Aan het onderzoek deden 12 artsen mee. In zeven maanden tijd veranderden zij voortdurend hun uiterlijk. Zes artsen begonnen keurig aan het onderzoek en eindigden met spijkerbroek, open shirt, vet haar en een piercing. De andere zes deden het omgekeerde.
Na de onderzoeksperiode moesten ruim 1.500 patiënten een vragenlijst invullen. De meningen waren unaniem: men had meer vertrouwen in de keurige artsen dan in de slordige artsen. De witte jas en de stropdas scoorden zeer hoog, evenals een geklede broek en een onopvallend overhemd.
Bron: EXED®