Van de ondervraagde patiënten is 45 procent ‘zeer tevreden’ met de Huisartsenlijn. Wel hebben de meeste patiënten voorkeur voor direct contact met de huisarts. Waarschijnlijk krijgt het project, georganiseerd door verzekeraar Achmea, nu landelijke navolging.
Het concept van de Huisartsenlijn houdt in dat alle patiënten die buiten normale werkuren de huisarts bellen, verbonden worden met een centrale huisartsenpost. Daar zit een huisarts, of meerdere huisartsen, die de vragen van de patiënten kunnen beantwoorden. Ook kan deze de patiënt alsnog doorverwijzen naar de huisarts of naar het ziekenhuis, als dat nodig is.
Het voordeel voor de huisarts is, dat deze niet meer voor onbelangrijke kwaaltjes uit bed wordt gebeld. Het voordeel voor de patiënt is, dat deze altijd, hoe laat of hoe vroeg het ook is, direct verbinding krijgt met een kundige huisarts.
Bron: EXED®