De helft van de Nederlandse bevolking zoekt op internet informatie over gezondheid en zorg. Dagelijks ziet vijftien procent van de artsen patiënten die internet informatie willen bespreken.
Internet heeft een vaste plek veroverd in de medische informatievoorziening van de patiënt. Toch denken arts en patiënt verschillend over het gebruik va het medium. Tot die conclusie komt de Raad voor de Volksgezondheid en Zorg.
Zeventig procent van de internetters wil via het net met zijn arts communiceren. Één op de drie patiënten zegt zelfs dat ze die communicatiemogelijkheid willen meewegen bij de keuze van hu arts. De internetgebruikers willen in meerderheid niet extra betalen voor deze service.
De artsen denken er anders over. 20% vreest dat internet tot meer spreekuurbezoeken leidt. De arts toont weinig belangstelling voor informatievoorziening via het net aan zijn patiënt. De laatste wil dit juist wel. 75% wil op deze manier uitslagen van onderzoeken ontvangen. 80% vraagt om berichten over bijvoorbeeld griepprik of bevolkingsonderzoek. Ook het beheer van medische gegevens zouden arts en patiënt via internet moeten delen. Die behoefte is het grootst bij chronisch zieken.
Gelet op de wensen van de patiënten adviseert de Raad voor de Volksgezondheid en Zorg om e-health, gezondheidszorg via internet, in ons land verder te ontwikkelen. Wel waarschuwt de raad ervoor dat internet zich ook leent voor kwalitatief slechte producten en schending van de privacy. Toch moeten artsen de kansen die internet biedt gaan benutten.